Facebook广告不出单?ROI、CPC越跑越贵?咋解决?

PAUL LUO

1. 刚入行的新人,每天花30刀,一个月了就是不出单?

2. 昨天跑的好的一款产品/素材,第二天也还好,突然第三天跑崩了,一单都不出了,也不知道为什么会出现这种情况,甚至不知道该怎么做。是放弃还是说想办法挽救一下?

3. 一开始出单了,后面越跑越贵,死活不出单了。

所以说我们还是要去分析下原因的,至少下次遇到同样的情况,我们才能避免和改进。

如何查看和分析数据?

你有了解过Facebook各项广告指标吗?除了常见的ROI、CPC,今天我整理了几个其他广告指标,通过分析这些数据,你才能更好的去优化广告。

1.广告频率(Ad frequency)

Impressions:曝光次数,广告被展示的次数
Reach:广告到达的用户数,如果广告展示给同一个人两次,也是按照一个用户数来算的。

通过曝光次数和到达次数可以得出广告频率,我举个例子,可以计算一下,如果曝光次数是16100,到达的用户数是11500,那么广告频率是1.4。

注意广告频率指标只代表平均值,不能保证每个人被展示广告的次数都是2次,有些人看到了3次,有些人可能只看到了一次,但是你只要知道是平均值就可以了,不必深究。

当人看到同一个广告的次数是2次,点击率会下降8.91%,当广告反复出现5次时,CPC费用会增加98.51%以上。当然广告频率的高低不是评判脸书广告好坏的标准,最终还是要看CPC费用。

如何来应对不断增加的广告频率?

考虑到你在跑广告,只要广告不停,广告频率的增加也是难免的,既然是既定事实,那么只能采取措施来应对了。

在预算和受众群体数量之间寻找平衡点
如果你的每日预算10美金上下,即使目标受众数量少,广告频率要变成一个难题还是有待时日的。如果你的每日预算是上千美金来计算的,那么就得定位更多的受众群体数量,这个是很容易理解的。

当频率到达5时,要密切监控效果
当广告效果明显下滑的时候,你需要快速行动,通常有两个选择:重新设计广告,或者停掉Campaign,定位完全不同的受众。当然一个月后你可以再次打开针对原来受众的广告,有可能得到意想不到的效果。

排除掉转化过的客户
向已经转化的客户反复不断推送广告,无异于赶跑煮熟的鸭子,从当事人的角度想想,是不是很懊恼啊。除非你想要推别的产品给已转化客户,不然的话,就利用自定义受众功能把他们排除在广告目标受众之外。

2. 广告点击次数(Ad Clicks)——表示某人点击你的广告的次数。一般来说,你会希望这个数字更高,因为它表明人们对你的广告活动感兴趣。

3. 点击率(Click-Through Rates,简称CTR)——表示点击广告的用户在浏览广告的所有用户中所占的百分比。显然,这个数值越高越好。

通过追踪点击率CTR来判断广告本身是否吸引人

CTR是做电商卖家非常熟悉的一个指标,它是点击数量和曝光数量的比值。有点击才能有转化,所以营销人员对高点击率有着异常的执着,但事实上,CTR仅代表了用户的兴趣程度,如果你找准了目标受众,产品也非常迎合目标受众,高点击率就代表了高转化率。一般情况下,点击率的高低并不能说明什么,点击率低的广告系列有可能转化率不错,点击率高的广告系列或许带不来利润。

既然CTR代表了受众对广告的兴趣程度,如果CTR较低,应从3方面来分析

o 找对了目标受众,但广告实在不给力,素材和文案不过关,没有CTA等,导致其无法获得足够的注意力。

o 广告可能是可以的,但定位的目标受众不对,导致CTR较低

o 广告频率的增加会导致CTR的下降,这点可以理解,如果受众多次看到同一个广告,就不会再产生点击了

4. 每次点击成本(Cost Per Click,简称CPC)/每次展现成本(Cost Per Impression,简称CPM)——CPC显示当用户点击广告时你要支付的费用。CPM显示的是每1,000次观看你所支付的费用。广告的相关性越高,则你投放广告的费用就越少。

通过CPM来了解外部竞争导致的整体费用情况

广告表现不好,也不要急着马上断案,把原因归结为广告没做好或者受众没定位好,有可能这个问题是外部原因导致的,如果你的Facebook竞价方式是CPM(大部分广告系列都是这种竞价方式),可以查看CPM(每千次曝光费用)去一探究竟。

CPM由这两个因素来决定的
– 广告到达目标受众的难易程度,通常目标受众越精确,CPM费用就越高
– 广告到达目标受众的竞争程度,是否有一定数量的广告系列在和你竞争同一目标受众的关注。

在分析广告表现时,要把最容易忽略的CPM重视起来,当CPM增加的时候,不管广告的点击率和转化率的好坏,整体费用都是上去的。这个时候如果CPM上去,但是预算还是维持原状,不作出相应的调整的话,曝光数量可能是往下掉了,曝光量往下掉意味什么?意味着很少的转化,同时转化费用也会比之前贵了,这是应该非常容易理解的。

所以当广告表现不如预期的时候,在断案之前先看看你的CPM情况。

5.转化率(Conversion Rate)——告诉你点击广告的用户继续购物或并成为客户的百分比。

6.其他指标如年龄、性别、Fb版位等:

通常Facebook广告的年龄都选择18岁以上(当然8月Fb更新了部分区域的最低年龄限制),但你可以在广告测试阶段后分析年龄段分布,从而可以降低CPC。

如何查看?

进入Facebook广告账户的广告管理工具将需要查看的广告找到投放的年龄和性别,地址:https://www.facebook.com/adsmanager

若是这类产品或素材在某一个年龄段表现比较好,如18-30岁,这样你就能直观看出哪些年龄段是主要的受众了。

总结

好了,以上就是几个重要指标的介绍,明白了这些指标的含义,你才能举一反三,优化提升广告效果。

当然,这些一方面要建立在高质量的稳定Fb号的基础上,另一方面无限额度的广告号也很需要,消耗上去了,ROI也会提升,同时也能拉低成本(这是一个良性循环)。

编辑于 2021-09-13 16:37

发表评论