【SEO案例】17个优化大型电商平台网站搜索列表页的方法

    |     2016年4月21日   |   SEO案例   |     2 条评论   |    1864

在进行站内垂直搜索的客户往往更具有购买的意向,优化搜索列表页可以给他们带来更好的用户体验。

我们应该这么做才能够更好的呈现站内搜索的结果给客户呢,并且能够让客户更容易在搜索列表页中找到他想要的产品是至关重要的。

1.过滤导航

这个是非常必要用到的方法,因为客户可能根据相关的型号,大小,颜色等特殊属性来定义搜索他想要的产品。所以制定属性的过滤并且通过属性来过滤导航是非常必要的工作。

例如:在House of Fraser公司的官网上面搜索一个’red shirt’之后返回810可能的匹配结果。

搜索列表页优化图 第1张

之后,加入的过滤选项,客户可以通过价格,品牌,评价来缩小显示的结果。

这样可以帮助客户更精准的找到与他的输入的关键词相匹配的产品,同时有利于搜索引擎对列表页的爬取。

搜索列表页优化图 第2张

2.显示搜索词

这个可能很多电商网站都会忽略的一部分,往往客户搜索关键词之后,出现搜索列表页,但是客户在搜索框中出现的搜索关键词就不会再显示了。如果客户第一次搜索不能很快找到他想要的产品的时候那么可能就会进行第二次的搜索,而需要重复输入相关的关键词是一个麻烦,往往我们可以在客户二次搜索的时候保留客户选择的权利,他可以在他已经搜索的关键词后面再添加新的长尾属性以达到更加精准的匹配,或者客户可以自行删除重新输入。

搜索列表页优化图 第3张

那么我们保留搜索框的搜索词,便于客户及时发现他搜索的正确与否,比如输入的拼写错误,不够精准等问题的存在。

搜索列表页优化图 第4张

3.提供非产品的搜索结果

多个选项卡的在搜索结果选项中方便客户自由切换也是为客户考虑的因素之一,这样的选项卡可以建立在客户搜索词的词性上面,客户可能搜索的不一定就是产品,可能是某一个相关的文本性的内容或者是帮助文档里面的内容,当然这个的创建需要综合考虑各种的因素才能够权衡利弊。

搜索列表页优化图 第5张

4.显示产品评论/评分

产品的评价和评分可以具有很大的可参考性质,可以促进客户对产品的信赖程度,具有很高的参考价值,这一部分内容的出现是能够很好的促进转化的,但是有些负面的评论也会产生很重要的影响,甚至验证影响转化率,评论或者评分是一把双刃剑。如何很好的利用好这一个板块的内容至关重要。

amazon,ebay等大型电商平台就是一个很好的学习对象。

搜索列表页优化图 第6张

5.允许顾客评论过滤

允许评论过滤也是一个完全站在客户体验上面的一种优化。这个是最能让客户直接通过过滤系统来找到热门的,质量服务等各个方面比较符合他理想搜索的产品。

搜索列表页优化图 第7张

6.可以适当借鉴一些社会的证明

比如Booking.com这个网站,就很好的利用了这一点,但是大部分的我们都可以在reviews中呈现出来

搜索列表页优化图 第8张

通过这些简短的佐证来告诉客户这个酒店当前被预定是有多热门,需要尽快下单否则被预订完就没了。

可以促进客户更快的做决定是否需要预订酒店。

7.搜索结果排序

搜索结果排序可以遵循:价格从高到低,产品名称,最多评论,最新上架等进行设计。

搜索列表页优化图 第9张

8.展示产品数选择

让客户可以选择每页展示多少个产品

搜索列表页优化图 第10张

9.考虑其他有用的选项

搜索列表页优化图 第11张

10.处理拼写错误

客户搜索的时候难免会出现拼写错误,那么需要自然提醒客户检查搜索词是否拼写准确

搜索列表页优化图 第12张

11.避免搜索结果空白

有些字词搜索出来的结果列表页显示的是无产品的情况,或者现有产品已经下架无库存的状态。

那么如何处理这种大量空白结果页面也是很重要的一个点。

下面就是一个方法:推荐最流行的产品给客户。

搜索列表页优化图 第13张

12.考虑快速查看功能

搜索列表页优化图 第14张

在搜索结果列表页中可以快速的通过点击图片或者标题来查看产品的放大图片或者产品多角度的切换

可以减少客户点击进入产品详情页面的时间。

搜索列表页优化图 第15张

13. 鼠标悬停的不同显示方法

搜索列表页优化图 第16张

14.从数据中分析客户想要的搜索的意图

我们可以通过数据分析工具比如google analytis等来分析客户在搜索列表页面中的点击行为,

如果客户点击搜索结果页面中的第2或者第3页,或者更加深的页面数,那么客户可能很难在第一页中寻找到他想要的产品。

那么我们就需要及时的进行产品的调整和站内搜索算法规则的改进。

15. 热门产品推荐

可以通过数据进行分析客户的搜索意图,并且通过整体的数据进行提取出相对应的最热门产品推荐到搜索列表的前面。

搜索列表页优化图 第17张

16.搜索颜色选择切换

客户可以通过颜色选项卡来自由切换产品在不同背景或者产品不同颜色下的展示情况,以便于客户能够通过对不同色彩的爱好来判断产品的匹配程度。

搜索列表页优化图 第18张

17. 使用更大的图片展示

捷克的一家网站通过A/B测试,发现图片的放到提高了9.46%的转化率。其中之一的重要原因是他们使用了

比较大的图片在搜索列表页中的产品展示。更大的图片展示能够让客户看到更加细致的产品细节和活动标签。

以往纯粹为了提高在产品搜索列表页面中展示产品数量的方法已经变得有点过时。

搜索列表页优化图 第19张

 

以上是一些关于搜索列表页优化的细节,这些细节点我们都可以借鉴根据网站的具体情况,产品数量和业务规模进行调整。我们可以在产品设计过程中考虑到这些点,站在客户的使用习惯上去思考问题,解决问题是一个非常重要的原则。那么网站才能够做得更好些!

 

 

 

 

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已有 2 条评论

  1. 打码 2016-5-14 03:08回复
    是的,看大型网站的SEO策略的话,自己做,根本不行。
  2. 江太公 2016-8-10 16:17回复
    走细分路线。模仿卢松松博客评论,每日100条,第20天,哎呀,妈呀,搞这么严肃,欢迎交流:284053253(V)